• זמני האספקה באתר אינם כוללים את יום ההזמנה, ימי שישי , שבת, ערבי וימי חג
• יום הזמנה ייחשב להזמנה שהתבצעה עד השעה 16:00. הזמנה שהתבצעה לאחר השעה 16:00 תחשב כנעשתה ביום שלמחרת
• אספקת ההזמנות יסופקו ללקוח ע”י חברת שילוח חיצונית בד"כ עד 7 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ, לא כולל את יום ההזמנה.
• אחרי ביצוע הזמנה באתר לקוח יקבל לדוא"ל מס' הזמנה שלו עם פירוט המוצרים שהוא הזמין. לקוח יקבל חשבונית מס קבלה לדוא"ל שציין בהזמנה ועדכון שהזמנתו יצא למשלוח.
• המוצרים יימסרו למשתמש או למקבל ההזמנה בכתובת בה נקב המשתמש בהזמנה בלבד, ובכפוף להצגת תעודה מזהה כדין על ידי מקבל ההזמנה ולהיותו מעל גיל 18 שנים.
• במקרה שהמשתמש לא יהיה נוכח בעת האספקה בכתובת שנקבעה, יוחזרו המוצרים לחברה ומועד חלופי לאספקה יתואם עם המשתמש.
• על המשתמש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו.
• משלוח לבניין ללא מעלית עד קומה 1 ללא תוספת תשלום - כל קומה נוספת תחוייב ב- 20 ש"ח נוספים
• שליח עד הבית–בעלות של 30 ₪, למעט אזורים חריגים.
• בהזמנה מעל 200 ₪ - משלוח חינם לכל הארץ.
• בתקופות החגים, ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה.
• איסוף עצמי מסניפים - ניתן לבצע רק אחרי קבלת עדכון במייל או בטלפון שהזמנה מוכנה.
• אין החברה לוקחת אחריות על עיכובים בהזמנות אשר מסופקות ע”י חברות השילוח (שירות שליחים חיצוני). במידה ויש עיכוב בהזמנה יש לפנות באופן למחלקת שירות לקוחות בטל 04-6962888  או במייל sales@bazeletbeer.co.il